Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Jackery Deutschland wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Jackery Deutschland?

Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um Ihr kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Schnitte modern und körperbetont ausfallen.

Wie nachhaltig ist die Kleidung von Jackery Deutschland?

Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir verwenden überwiegend Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen bei all unseren Produktionspartnern.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.